OVER ONS
Klachtenregeling
Als u een klacht heeft over een afhandeling of onze werkwijze in het algemeen of over gebrekkige informatie over de wijze van onze dienstverlening, verzoeken wij u ons daar zo spoedig mogelijk over te informeren. Na ontvangst van uw klacht nemen wij snel contact met u op.
Mochten wij gezamenlijk niet tot een bevredigende oplossing kunnen komen, dan kunt u met uw klacht terecht bij de onafhankelijke Klachteninstituut Financiële Dienstverlening: ons nummer daar is 300.013669
| Postbus 93257 |  |
| 2509 AG Den Haag | |
| tel. 070 – 3338960 | |
| fax 070 – 3338969 | |
| info@kifid.nl | |
| www.kifid.nl |
U kunt zich desgewenst tot de burgerlijke rechter wenden. Op onze dienstverlening is het Nederlands recht van toepassing.
Vraag naar ons dienstverleningsdocument wanneer u adviesgevoelige producten wenst af te nemen of daarover geadviseerd wenst te worden.
Transparantie: Klant tevredenheid cijfer op de website!
Bij van Dommele houden ze van transparantie, vandaar dat zij via klantenvertellen.nl periodiek om input vragen. Geef hiernaast ook uw mening zodat wij weten wat Uw mening is.
No cure no pay
No cure no pay analyse van al uw verzekeringen en pensioenen